Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Số điện thoại liên hệ
VinaPhone xin gửi tới quý khách các đầu số là Hotline của nhà mạng, trong trường hợp về thắc mắc thông tin dịch vụ, gói cước, chương trình khuyến mại hay bất cứ góp ý nào với nhà mạng
1. Tổng đài tư vấn khách hàng trong nước – 18001091:
Từ tháng 11/2018, khi gọi đến tổng đài 18001091, khách hàng chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được Điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu:
- Nhánh 1: Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
- Nhánh 2: Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;
- Nhánh 3: Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
- Nhánh 4: Hỗ trợ Đại lý, Điểm bán lẻ và các TTKD.
- Nhánh 5: Tư vấn Dịch vụ Chuyển mạng giữ số.
2. Tổng đài tư vấn khách hàng quốc tế - 18001566:
3. Tổng đài tư vấn khách hàng bằng tiếng Dân tộc, Tổng đài Khuyến nông:
| Tổng đài | Đầu số |
|---|---|
| Tổng đài tiếng H’mông | 18001126 |
| Tổng đài tiếng Thái | 18001573 |
| Tổng đài tiếng Dao | 18001519 |
| Tổng đài tiếng Mường | 18001184 |
| Tổng đài tiếng Tày Nùng | 18001239 |
| Tổng đài tiếng Gia rai | 18001196 |
| Tổng đài tiếng Ê đê | 18001765 |
| Tổng đài tiếng Khơ me | 18001556 |
| Tổng đài Khuyến nông | 18001195 |
4. Cuộc gọi từ tổng đài 18001091 tới máy khách hàng sẽ hiển thị số 0888001091 nhằm giúp khách hàng dễ dàng nhận diện cuộc gọi chính thức từ VinaPhone.
Các gói cước mới
Chu kỳ: 01 lần
Cho phép thuê bao di động VinaPhone mua các trò chơi, ứng dụng trên Google Play, qua tài khoản thanh toán và tài khoản chính tài khoản di động (với thuê bao trả trước) hoặc tài khoản thanh toán (với thuê bao trả sau).
Chu kỳ: 01 lần
30GB Data tốc độ cao 3G/4G (1GB/ngày)
5.8GB Data tốc độ cao truy cập Cốc Cốc (200MB/ngày)
Chu kỳ: 01 tháng
4GB Data tốc độ cao , không giới hạn truy cập tốc độ thường
Miễn phí 100 phút nội mạng + Data Zing MP3, Zalo
Chu kỳ: 01 lần
VinaPhone chính thức hợp tác với Disney ra mắt kho nội dung số với nhiều tiện ích hấp dẫn cùng những sự kiện, lễ hội mang đẳng cấp quốc tế, phù hợp với nhóm khách hàng trẻ tuổi hiện nay.
VinaPhone đóng vai trò cung cấp nền tảng, xây dựng hệ thống website, cơ sở hạ tầng, trong khi đó, Disney sẽ là bên cung cấp kho nội dung hấp dẫn như Frozen, Marvel, ..., một trong những sản phẩm đầu tiên của 2 thương hiệu lớn là: Sim Hey với nội dung Marvel
vnpt.com.vn
ĐƯỢC CHỨNG NHẬN
Theo dõi chúng tôi:
VNPT Vinaphone © 2019.
Giấy phép số: 337/GP-BC do Bộ Thông tin - Truyền thông cấp ngày 10/11/2006.
Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông
Trụ sở: Tòa nhà VNPT, số 57 Phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0106869738 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.Hà Nội cấp lần đầu ngày 11/06/2015
Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 469/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 14/10/2016
Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 18/GP-CVT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 18/01/2018
Mua hàng
