Câu 1: Dịch vụ MMS là gì?

Trả lời: Dịch vụ MMS là dịch vụ cho phép khách hàng có thể gửi hình ảnh âm thanh, tập tin đính kèm bằng điện thoại.

Câu 2: Để sử dụng được dịch vụ MMS tôi phải làm như thế nào?

Trả lời: Quý khách chỉ cần đăng ký dịch vụ GPRS/EDGE hoặc 3G thông qua cú pháp GPRS On gửi 888 của VinaPhone sau đó vào mục tin nhắn và lựa chọn tin nhắn đa phương tiện. Ngoài ra trên máy điện thoại của Quý khách phải có cài đặt cấu hình MMS theo các thông số sau :

• Access point name: m3-mms

• Username:mms

• Password: mms

• Proxy address: 10.1.10.46

• Port: 8000

Hoặc quý khách có thể lấy cấu hình tự động bằng cách soạn tin MMS gửi 333. Khi lưu cấu hình quý khách lưu ý mã pin là 1111.

Câu 3: Tôi bị mất bao nhiêu tiền khi gửi một bản tin MMS?

Trả lời: Đối với bản tin kèm hình ảnh,file nhạc ... Cước 1 bản tin là 600đ đã bao gồm VAT. Đối với bản tin không kèm file cước 1 bản tin là 300đ đã bao gồm VAT.

Câu 4: Tôi đã hủy dịch vụ GPRS của VinaPhone tôi có gửi được tin nhắn MMS không?

Trả lời: Không, quý khách phải đăng ký sử dụng dịch vụ GPRS hoặc 3G của VinaPhone thì mới có thể gửi tin nhắn MMS được.

Câu 5: Tôi có bị mất cước phí GPRS khi gửi tin nhắn MMS không?

Trả lời: Không, quý khách chỉ bị mất phí tin nhắn là 300đ với bản tin text và 600đ với bản đa phương tiện
ga